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近幾年隨著科技和工業化進程的推進，彈簧及彈簧機械行業得到了迅速發展，隨之而來的行業競爭意識也不斷在增強。用戶通過貨比幾家后，然后在選擇彈簧機與廠家進行商談過程中難免會遇到這樣一些問題，比如說機器功能、質量、價格及售后服務等方面。針對用戶購買開創彈簧機過程中遇到若干問題，）給出如下參考性的解讀。
①問：貴公司目前擁有哪些彈簧機設備？
答：我公司目前主導產品覆蓋了線徑ф0.15～8.0mm之間近20種不同型號的數控彈簧機設備，涵蓋了電腦壓簧機、萬能彈簧機和無凸輪彈簧機等電腦彈簧機產品，其中包含常規電腦壓簧機、多軸數控卷簧機、凸輪型萬能彈簧機和無凸輪彈簧機等機型，基本上彈簧/五金行業中用戶所需求的彈簧機設備都可以找到，能夠滿足用戶不同層次不同發展階段的各種產品加工需求，用我們的專業和誠信來鑄造您成就未來的信心。
②問：貴公司生產的彈簧機質量如何？
答：我公司彈簧機均采用原裝進口三洋或安川（Sanyo or Yaskawa Servo Motor）伺服電機和臺灣電腦及控制系統（我公司自主參與系統程序的開發性工作），引入原裝進口高精密性軸承，并應用了國內高精傳動齒輪；此外，機體構造采用了高質量鈑金鑄造、熱處理和零部件精加工工藝，從而有效保障機型運轉的穩定性和精密性要求，這也就是為什么越來越多的用戶會選擇開創彈簧機？就如同行業人士對我公司彈簧機的評價“高大尚”一樣，經過多年國內外眾多用戶的實踐與見證，機型以“快、準、穩”等特點著稱，并逐漸成為了國內彈簧機械行業中的佼佼者。
③問：貴公司的彈簧機價格是怎樣的？
答：目前國內彈簧機械行業間的競爭非常激烈，各個彈簧機廠家都想盡辦法搶奪市場，透明的彈簧機價格日益凸顯出來，這是導致彈簧機整體下跌的主要因素，可以參考[文章]哪些因素導致了彈簧機價格的整體下跌？與此同時，隨著人民幣的貶值以及人工、材料和加工等成本的增加，個別廠家以誘人的價格爭取與用戶的合作，并且效仿者會越來越多，久而久之只會降低彈簧機的質量要求，最終損害的消費者的利益。開創始終堅守以質取勝和品質優先的發展理念，我們不拼價格，我們拼質量、拼服務，因為我們一直在努力著。
④問：貴公司的售后服務如何保證呢？
答：售后服務對于任何企業來說都需要一定的資金和人力資源作保障的，我公司多年來一直致力于品牌和品質等方面的提升，建立了完善的售后服務系統來保障用戶的高效率生產，通過有效溝通和上門維護等方式幫助用戶及時解決遇到的問題。比如說，我公司實行省內最遲24小時和省內48小時保障用戶的服務體制，用最短且有效的方式幫助用戶解決問題。此外，我公司對用戶實行售前、售中和售后的全程服務，讓用戶在選擇和使用彈簧機過程中沒有后顧之憂。如果你想了解更多關于選擇彈簧機設備時的考慮因素，請點擊[文章]選擇彈簧機設備，這些問題你考慮了嗎？
⑤問：購買貴公司機器前能進行試樣嗎？
答：我公司會結合用戶提供的樣品信息向用戶推薦合適的彈簧機設備，同時也會結合用戶的產品要求在機器上進行試樣。客戶要求廠家進行試樣以檢測所需彈簧機的質量和穩定性，這是無可厚非的，同時也是奠定雙方進行合作的開始。用戶要求彈簧機廠家提供免費試樣合理嗎？對于彈簧機廠家來說，免費試樣毫無疑問會增加企業成本的累加，尤其是種類多且數目大的樣品。因此，用戶在與廠家協商試樣事宜時，但要收取一部分的試樣押金，待用戶樣品驗收合格后，在購買所需彈簧機時可以從設備款項中抵除。
總之，用戶在購買彈簧機過程中會遇到若干問題，彈簧機廠家應結合自己的實際情況給予用戶解決。由于當前整個彈簧機械行業的競爭比較激烈，同時伴隨互聯網信息的爆炸式傳播，難免會給用戶造成信息量上的不對稱，比如廠家的鼓吹式廣告營銷、誘惑眼球的彈簧機價格和抵毀同行等手段的運用，最終會給用戶帶來購買彈簧機上的困惑。文章內容源于開創彈簧機：http://www.www.jeremyeh.com/，歡迎參閱，請勿抄襲，侵權必究！
